Вся діяльність Інтернет-магазину «Dumohod.com.ua» повністю відповідає «Закону України про захист прав споживачів» та жодним чином не порушує його.
Доставка здійснюється лише транспортною компанією «Нова Пошта», послуги якої оплачує одержувач. При відправці товару – страхування 100%! Компанія перевізник несе повну відповідальність за транспортування товару. Тому, у разі невідповідності товару або пошкодженні упаковки, необхідно терміново повідомити нашого менеджера. Товар із пошти не забирати! Не приймайте пошкоджений товар і обов’язково складіть акт-претензію на компанію перевізника. З дому притензії не приймаються!
Якщо Ви оплачуєте товар при отриманні на відділенні «Нової Пошти» (післяплата), пам’ятаєте про плату за послуги з повернення платежу: 2% від суми оплати + 20 грн за пересилку.
Способи оплати:
• Безготівковий розрахунок (Приват Банк).
• Післяплата (оплата при отриманні).
• Безготівковий розрахунок + післяплата.
На продукцію нашого Інтернет-магазину поширюється гарантія від виробника. Інформацію уточнюйте у нашого менеджера.
Всі товари, представлені в нашому Інтернет-магазині належної якості. Якщо з будь-яких причин придбаний товар Вам не підійшов, Ви можете зробити його обмін протягом 14 днів з дня покупки.
Умови, за якими обмін можливий:
• Пред’явлення документа, що підтверджує факт придбання.
• Повна комплектація купленого виробу.
• Відсутність слідів експлуатації.
• Цілісність упаковки.
• Наявність всіх маркувань та позначень компанії-виробника.
Умови, за якими обмін не можливий:
• Є сліди експлуатації виробу.
• Виріб пошкоджений або змінений.
• Товар не може бути повернутий або обміняний після 14 днів з дня продажу.